Business analist
De business analist analyseert de samenhang tussen de diverse businessunits en het ICT-landschap op onder andere efficiency, samenwerking en samenhang. Waar nodig adviseren wij verbeteringen. De belangrijkste activiteiten van de business analist zijn het voorzien, onderkennen en vertalen van de behoeftes van de business naar bruikbare oplossingen en het invoeren van die oplossingen. Hij vormt de brug tussen business en ondersteunende disciplines en houdt rekening met alle aspecten van de bedrijfsvoering. Daarnaast heeft de business analist een voorlichtende functie naar de business. Van hem mag worden verwacht dat hij nieuwe ontwikkelingen in de markt oppikt en vertaalt naar efficiënte oplossingen.

Beleidsadviseur
De beleidsadviseur biedt de organisatie hulp bij het bepalen en uitzetten van een veranderende of nieuwe koers. Een beleidsadviseur ontwikkelt , analyseert, evalueert en adviseert over beleid omtrent de ontwikkeling, implementatie en aanpassingen Hij onderzoekt relevante kwesties zoals sociale, economische en industriële ontwikkelingen, klantverwachtingen ten aanzien van campagnes en dienstverlening en maakt schattingen van de financiële implicaties en redelijkheid van bestaand beleid.